Términos y Condiciones
El servicio de despacho gratuito es válido únicamente en la ciudad de Talca y por compras iguales o superiores a $19.990, excluyendo descuentos. En caso de no recepcionar el pedido, éste será devuelto a la sucursal. En tal caso, el cliente podrá pagar $1.990 para un nuevo despacho a domicilio o coordinar el retiro en tienda sin costo adicional.
Las compras realizadas de lunes a viernes, entre las 00:01 y las 10:00 horas, serán despachadas el mismo día de la compra entre las 17:00 y las 21:00 Hrs. En caso que la compra se efectúe fin de semana o feriado, se despachará el día hábil siguiente.
Para envíos fuera de Talca, se realizará mediante la empresa de transportes elegida por el cliente y regirán las mismas condiciones descritas anteriormente. Respecto a los tiempos de entrega del pedido, será de exclusiva responsabilidad de la empresa de transporte respectiva.
Los datos personales entregados por el usuario, podrán ser utilizados por Mayorista 7 solo para efectos exclusivamente comerciales.
Las compras realizadas por Internet, tienen un plazo de 24 horas desde la recepción del producto por parte del cliente para solicitar cambio o devolución en caso de que el producto haya llegado con fallas técnicas de origen, no incluyendo la mala manipulación o mal uso del mismo atribuible al cliente. Para hacer valer este derecho, será necesario presentar él o los productos en perfecto estado y debe entregarse con sus embalajes originales, todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantías; directamente en cualquier tienda Mayorista 7, junto a los documentos ya sea boleta o factura original. En la misma tienda, será evaluado y comprobado que el producto no presente fallas atribuibles al usuario, y se podrá realizar el reemplazo por otro producto del mismo valor, dependiendo del stock disponible, o en la eventualidad la devolución del dinero al no existir stock.
No podrá ejercerse el derecho a retracto (ANULAR LA COMPRA) cuando el producto se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor o porque no le gusto o se quiere arrepentir de la compra por cualquier motivo. Todo producto está cubierto por una garantía legal, la cual establece 90 días posteriores a la compra, en donde se cubren daños o fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado, en tales casos el producto debe dejarse en la tienda Mayorista 7, para ser enviado al servicio técnico, dicho servicio tecnico debe dar veredicto del estado del producto recibido en no más de 15 días hábiles, en virtud de lo contemplado en la ley del Consumidor en especial en sus artículos 19 a 21.
Todos estos términos y condiciones aceptadas por el cliente al momento de la compra pueden ser modificadas sin previo aviso por las autoridades competente del ministerio de salud por motivos del COVID 19. Dudas y consultas por whatsapp +569 4426 0773.
